隨著銷售經(jīng)歷的增長，各類客戶都會遇到，牢騷滿腹型就是其中之一；這類客戶只要對石油焦炭稍有不滿，就會發(fā)牢騷；有時候是通過電話向銷售抱怨，有的是當面抱怨。

　　其實牢騷即痛點，如果銷售人員能夠解決客戶的痛點，銷售石油焦炭自然就不是什么難事了。任何產(chǎn)品都有不足，廣泛聽取客戶意見，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升產(chǎn)品競爭力，企業(yè)才能獲得更多客戶的認可。

　　從這方面來說，我們應該感謝這類客戶，應該多與這類客戶溝通、交流，這是改善產(chǎn)品、提高產(chǎn)品競爭力的好方式。

　　泰州為蘇中門戶，承南啟北，是交通樞紐城市，還是國家重點糧棉、蔬菜和水產(chǎn)品生產(chǎn)和加工出口基地。

　　泰州市擁有高效農(nóng)業(yè)面積120萬畝，國家級、省級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)18個，無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品311個。擁有輕工、紡織、冶金、食品、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，醫(yī)藥、機電、船舶、化工等四大優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)。

　　2012年，泰州市社會消費品零售總額737.60億元，比上年增長14.3%。城鎮(zhèn)消費品零售額663.78億元，增長14.5%；鄉(xiāng)村消費品零售額73.82億元，增長13.0%。批發(fā)和零售業(yè)零售額633.73億元，增長14.5%；住宿和餐飲業(yè)零售額103.87億元，增長13.3%。

　　石油焦炭是石油的減壓渣油在經(jīng)過焦化裝置在 500-550℃溫度下裂解焦化而生成的黑色固體焦炭。其外觀為黑色或暗灰色的蜂窩狀結構，焦塊內氣孔多呈橢圓形，且互相貫通。

　　按照含硫量的不同，石油焦炭可以分為低硫焦、中硫焦和高硫焦三種。低硫焦是指含硫量低于 2%的產(chǎn)品，中硫焦的硫含量為2%—4%，高硫焦指含硫量大于 4%的產(chǎn)品。全球高硫焦、中硫焦和低硫焦的生產(chǎn)比例為 2:2:1，且高硫焦的產(chǎn)量在逐漸增加。

　　有不足就有市場開發(fā)潛力，近年來，馬躍建材公司技術服務團隊針對市場上同類產(chǎn)品缺點與不足，開發(fā)了針對性石油焦炭產(chǎn)品，并在此基礎上不斷改進和完善，使產(chǎn)品的應用性更強，因此深受國內外用戶歡迎。

　　不但如此，馬躍建材公司在國內各地市場發(fā)展的同時，還將銷售戰(zhàn)場轉向海外；經(jīng)過多年努力，我公司產(chǎn)品現(xiàn)已遠銷到韓日、東南亞及非洲多個國家。優(yōu)質的產(chǎn)品質量和良好的服務，受到了各地客戶的廣泛好評。